La fundadora de Tangbuy, veterana de 1688, dice que las fábricas ven los productos virales semanas antes que TikTok

Cuando un producto explota en TikTok, la fábrica ya vio venir la ola. Eso dice Jess Gao, fundadora de Tangbuy, en una entrevista publicada el 26 de abril por el empresario hongkonés Marcel Chan, que imparte cursos de comercio electrónico. “Los pedidos de ese producto en la fábrica pueden haberse disparado dos o tres semanas, o incluso meses, antes”, dijo. La razón, según ella, es simple: cada producto nuevo necesita una fábrica que lo haga. Como ejemplo, mostró un soporte de teléfono para auto de dos piezas que, según su estimación, debería llegar a Amazon unos meses después.

También dice que los productos de moda duran menos. Hace unos dos años, un éxito de ventas aguantaba 18 meses; ahora dura de 6 a 8 como máximo. Y las tendencias se mueven de región en región: un éxito en Estados Unidos puede despegar seis semanas después en Alemania o Francia, o saltarse Europa e ir directo a México.

Jess Gao trabajó 14 años en Alibaba, en siete u ocho unidades, entre ellas Taobao, Tmall, Alipay y Alimama, el brazo publicitario del grupo. En 1688, el sitio mayorista de Alibaba para el mercado chino, trabajó en el programa “Súper Fábrica”, que según ella formó un equipo de unas 3000 personas para trabajar con más de 10,000 de las principales fábricas de China. Después dirigió la división transfronteriza. Tiene un doctorado en ciencia cognitiva.

Tangbuy se fundó en 2024 por exempleados de Alibaba y, en 2025, cambió su foco a tiendas pequeñas y medianas. Jess Gao describe tres capas. La primera es el software: su herramienta Smart Match compara los productos de una tienda conectada con los precios directos de fábrica, y muchos vendedores, dice, encuentran diferencias del 20% al 30%. La segunda son gestores de cuenta que negocian pedidos mínimos, precios y personalización, y saben, por ejemplo, cuándo el mismo producto es más barato en Guangdong o en Zhejiang. La tercera es un almacén propio de 40,000 m², con inspección e informe fotográfico de cada lote, recepción en 2 horas, compra en 24 horas y despacho internacional en 96 horas. La capacidad, dice, es de 40,000 pedidos al día.

La empresa dice que no cobra suscripción ni tarifa de plataforma: los vendedores pagan cuando hacen un pedido. Hay descuento desde 10 piezas y 90 días de almacenamiento gratis. El día antes de la entrevista, Tangbuy había lanzado una app para iOS y Android. Según las estadísticas de la empresa, hay unos 500,000 vendedores en línea pequeños y medianos en el mundo, con ingresos de US$5000 a US$50,000 al mes, y aparecen de 50,000 a 100,000 nuevos cada mes. El público de Tangbuy, según Jess Gao, son los que ella llama vendedores “en fase de crecimiento”: están entre los grandes vendedores, atendidos por proveedores corporativos, y los principiantes, que usan AliExpress, hojas de cálculo o agentes que trabajan a mano.

A los principiantes les recomienda calcular el margen real antes de vender: costo del producto, flete internacional, anuncios, devoluciones del 3% al 5% según la categoría y una tarifa de manejo de unos 5 yuanes por pedido. Y pedir primero una muestra. Marca propia, empaque personalizado y certificaciones, dice, solo después de que el producto demuestre que se vende.

Lectura de CSP: la entrevista estaba dirigida a vendedores de Hong Kong y no menciona a Brasil. Aun así, su argumento central se aplica a los importadores brasileños: quien está cerca de la fábrica ve la demanda antes que quien solo mira las redes sociales. Las cifras de Tangbuy son declaraciones de la fundadora, no verificadas de forma independiente. Esta lectura es nuestra, no de Tangbuy.