Fundadora da Tangbuy, ex-1688, diz que a fábrica vê o produto viral semanas antes do TikTok

Quando um produto estoura no TikTok, a fábrica já viu a onda chegar. É o que diz Jess Gao, fundadora da Tangbuy, em entrevista publicada em 26 de abril pelo empresário de Hong Kong Marcel Chan, que dá cursos de e-commerce. “Os pedidos desse produto na fábrica podem ter disparado duas ou três semanas, ou até meses, antes”, disse. A razão, segundo ela, é simples: toda novidade precisa de uma fábrica para ser produzida. Como exemplo, mostrou um suporte de celular para carro em duas peças que, pelas contas dela, deve chegar à Amazon alguns meses depois.

Ela também diz que os produtos da moda duram menos. Há cerca de dois anos, um campeão de vendas se sustentava por 18 meses; hoje, no máximo de 6 a 8. E as tendências passam de uma região para outra: um sucesso nos Estados Unidos pode estourar seis semanas depois na Alemanha ou na França, ou pular a Europa e ir direto para o México.

Jess Gao trabalhou 14 anos no Alibaba, em sete ou oito unidades, entre elas Taobao, Tmall, Alipay e Alimama, a área de anúncios do grupo. No 1688, o site atacadista do Alibaba para o mercado chinês, ela atuou no programa “Super Factory”, que segundo ela montou uma equipe de cerca de 3 mil pessoas para trabalhar com mais de 10 mil das principais fábricas chinesas. Depois, foi diretora da divisão transfronteiriça. Tem doutorado em ciência cognitiva.

A Tangbuy foi fundada em 2024 por ex-funcionários do Alibaba e, em 2025, passou a focar pequenas e médias lojas. Jess Gao descreve três camadas. A primeira é um software: a ferramenta Smart Match compara os produtos da loja conectada com o preço direto da fábrica, e muitos lojistas, diz ela, descobrem diferenças de 20% a 30%. A segunda são gerentes de conta que negociam pedido mínimo, preço e personalização, e sabem, por exemplo, quando o mesmo produto sai mais barato em Guangdong ou em Zhejiang. A terceira é um armazém próprio de 40 mil m², com inspeção e relatório com fotos de cada lote, entrada em 2 horas, compra em 24 horas e despacho internacional em até 96 horas. A capacidade, segundo ela, é de 40 mil pedidos por dia.

A empresa diz não cobrar assinatura nem taxa de plataforma: o lojista paga quando faz o pedido. Há desconto a partir de 10 peças e 90 dias de armazenagem grátis. Na véspera da entrevista, a Tangbuy tinha lançado um aplicativo para iOS e Android. Pelas estatísticas da empresa, há cerca de 500 mil pequenos e médios vendedores online no mundo, com faturamento de US$ 5 mil a US$ 50 mil por mês, e surgem de 50 mil a 100 mil por mês. O público da Tangbuy, segundo Jess Gao, são os que ela chama de vendedores “em fase de crescimento”: ficam entre os grandes, atendidos por fornecedores corporativos, e os iniciantes, que usam o AliExpress, planilhas ou agentes que trabalham à mão.

Para quem está começando, ela recomenda calcular a margem real antes de vender: custo do produto, frete internacional, anúncios, devoluções de 3% a 5% conforme a categoria e cerca de 5 yuans de taxa de manuseio por pedido. E pedir amostra antes de tudo. Marca própria, embalagem personalizada e certificações, diz, só depois de o produto provar que vende.

Leitura CSP: a entrevista foi feita para lojistas de Hong Kong e não fala do Brasil. Ainda assim, o argumento central serve para o importador brasileiro: quem está perto da fábrica enxerga a demanda antes de quem olha só as redes sociais. Os números da Tangbuy são declarações da fundadora, sem verificação independente. Esta leitura é nossa, não da Tangbuy.